Splošni prodajni pogoji

Veljavnost : od 01.08.2024 dalje

I. Veljavnost splošnih pogojev prodaje

Ti splošni pogoji v nadaljevanju SPP določajo izključno podlago za vse naše ponudbe in vsako prodajo oziroma dobavo blaga in storitev podjetja INTERCOM CELJE trgovska družba d.o.o.

SPP so sestavni del vseh poslov med prodajalcem in kupcem ( v nadaljevanju stranki ) in imajo izključno veljavo, uporabljajo se tudi v primeru, da niso izrecno navedeni v ponudbi (pogodbi). Spremembe SPP veljajo le, če so dogovorjene v pisni obliki .Stranki se morata obveščati druga drugi o spremembi naslova, davčni registraciji in o ostalih zadevah vezanih na posel. Zahteve po pisnem dogovoru strank se ne da obiti.

Kupcu so splošni pogoji prodaje dostopni na spletni strani prodajalca: https://petkovsekcylinders.com/ in na sedežu firme. Šteje se, da je na tak način kupec veljavno seznanjen s SPP in slednji veljajo tudi, če jih prodajalec ob dobavi blaga ali izvedbi storitev ne priloži. Kakršni koli pogoji kupca, ki nasprotujejo tem SPP ali dopolnjujejo te SPP ne veljajo in ne postanejo del pogodbe, razen v primeru, če se prodajalec v pisni obliki strinja z njihovo veljavnostjo.

II. Obseg in veljavnost ponudbe

Ponudba vsebuje: opis blaga ali storitve, količino in ceno na enoto, skupni znesek, plačilne pogoje, rok dobave in način izročitve blaga. Rok veljavnosti ponudbe je naveden na ponudbi in je praviloma 5 delovnih dni. Ponudba velja za sprejeto, ko prodajalec prejme kupčevo pisno potrditev ali poslano naročilo ali avansno plačilo pred iztekom navedenega roka . S potrditvijo ponudbe oz. poslano naročilo oz. avansnim plačilom se kupec strinja s SPP.

III. Obseg veljavnosti naročila

Naročilo vsebuje:

točen naziv, naslov in davčno relevantne podatke
točen naslov za dostavo blaga
plačilne pogoje,datum zapadlosti in način plačila
navedbo zahtevanih certifikatov in druge tehnične podatke (risbe,skice, dxf i.t.d), ki jih potrebuje prodajalec za pravilno in nemoteno pripravo blaga za izvedbo storitve.

Če kateri od podatkov manjka, se šteje, da sta glede tega stranki sporazumni za standardne lastnosti prodajalčevega blaga. Če se po potrditvi naročila izkaže, da je kupec posredoval napačne ali nepopolne tehnične podatke za pripravo blaga oz. izvedbo storitve, prodajalec ne odgovarja za napake v izvršenem naročilu, ki so posledica s strani kupca predložene nepopolne tehnične

dokumentacije. Naročilo je veljavno, ko ga prodajalec pisno potrdi kupcu. Prodajalčeva obveznost iz naročila nastane, ko prodajalec potrdi naročilo in razpolaga z vsemi potrebnimi informacijami glede naročila ter pod pogojem, da ima kupec poravnane vse predhodne obveznosti do prodajalca.

Vrednost po ponudbi velja le v primeru naročila vseh kosov in pozicij, po ponudbi. V kolikor so naročene le posamezne pozicije iz ponudbe, si prodajalec pridržuje pravico do spremembe cen.

Kupec naročila ne more spremeniti oz. preklicati razen v primeru, da se s tem strinja dobavitelj (pisno).

IV. Dobava blaga

Okvirni dobavni rok je naveden na potrditvi naročila. Prodajalec si pridržuje pravico do delnih dobav.

Prodajalec sme v primeru višje sile, motenj v poteku transportnih poti, okvar strojev in naprav ali drugih izrednih dogodkih, podaljšati dobavne roke in sicer za čas trajanja izrednega dogodka.

Prodajalec za dostavo uporablja prevozne storitve več pogodbenih partnerjev in si pridržuje pravico, da za optimalno dostavo naročila sam izbira najprimernejšo storitev. Prodajalec ne odgovarja za poškodbe na proizvodih in zamude, ki bi nastale zaradi malomarnosti ali neskladnosti špediterja- prevoznika.

V primeru naročila blaga s pariteto EXW/ lasten prevzem na lokaciji podjetja INTERCOM CELJE trgovska družba d.o.o., mora kupec prevzeti blago najkasneje v 3 (delovnih) dneh, po prejemu obvestila, da je blago pripravljeno za odpremo, sicer je dolžan plačati stroške skladiščenja v višini 0,5 % vrednosti blaga v EUR/dan zamude. Stroški po tej klavzuli so definirani neto. Po izteku 3-dnevnega roka za prevzem blaga, kupec nosi vsa potencialna tveganja izgube, poškodbe ali znižanja vrednosti blaga, prodajalec pa po izteku tega roka pridobi pravico, da bodisi z enostransko izjavo, poslano na naslov kupca odstopi od prodajne pogodbe bodisi na stroške kupca organizira dostavo naročenega in ne prevzetega blaga na kupčev naslov ker mu za to izstavi račun za prevoz in manipulacijske stroške po veljavnem internem ceniku Petkovšek Rok s.p. oziroma po dejanskih stroških. Kupec nosi vse stroške vezane na pripravo in izvedbo naročila.

Kupec mora za lastni prevzem zagotoviti ustrezno prevozno sredstvo glede na dimenzije in ostale lastnosti naročenega blaga, sicer ima prodajalec pravico zavrniti natovarjanje blaga in na stroške kupca organizirati dostavo blaga z ustreznim prevoznim sredstvom na kupčev poslani naslov, ter mu za to izstavi račun za prevozne in ostale stroške po veljavnem internem ceniku INTERCOM CELJE trgovska družba d.o.o. oziroma po dejanskih stroških. Prodajalčeva odgovornost za kakršno koli škodo nastalo pri kupčevem lastnem natovarjanju in prevozu je izključena.

V. Izročitev ter količinski in kakovostni pregled blaga

Kupec je zavezan opraviti količinski in kakovostni pregled blaga ob prevzemu blaga. Ob prevzemu blaga, ki ga kupec oz. njegov prevoznik pisno potrdil z navedbo imena in priimka prevoznika ter s podpisom dokumenta, preide na kupca tveganje izguba ali poškodovanje blaga. Kupec se mora ob osebnem prevzemu identificirati z dokumentom.

Kvaliteta in kvantiteta blaga je ustrezna, če ustreza standardnim lastnostim prodajalčevega blaga.

Dobavljena količina mora biti enaka kakor sporočena. Vračilo blaga po prejemu ni mogoče, razen v primeru upravičene reklamacije. Izjemoma se vračilo dovoli, če se stranki pisno dogovorita o možnosti vračila. V tem primeru prodajalec kupcu zaračuna dodatne stroške prevoza in manipulacije z blagom. Stroški po tej klavzuli so definirani neto. Stroški manipulacije blaga ob vračilu znaša 40€. V kolikor so stroški dejansko večji se zaračunajo dejanski stroški.

VI. Cene in plačilni pogoji

Za posamični prodajni posel veljajo cene, navedene na ponudbi. Cene blaga ne vključujejo stroškov dostave, certifikatov, posebnega pakiranja, palet, davka na dodano vrednost. Ti stroški se zaračunavajo po veljavnem internem ceniku INTERCOM CELJE trgovska družba d.o.o. in so posebej opredeljeni v ponudbi. Če ni drugače dogovorjeno v pisni obliki, velja, da te stroške nosi kupec. DDV in druge obvezne dajatve v Sloveniji in tujini, se na računu navedejo ločeno in sicer v zneskih, ki veljajo na dan izdaje računa.

Z opredelitvijo veljavnosti ponudbe prodajalec potrjuje čas veljavnosti cen za blago.

Za naročila blaga manjše vrednosti od 20€ se zaračunava administrativni dodatek v znesku 10€. Za naročila izdelkov iz proizvodnje, manjše vrednosti od 200€, se zaračunava dodatek priprave dela v znesku 30€. Stroški po tej klavzuli so neto.

V primeru nepredvidenih dodatnih del se izdela aneks k ponudbi, ki določa stroške. Kupec je o tem seznanjen in mora s podpisom potrditi dodatna dela.

Prodajalec izda račun, ki zapade v plačilo v dogovorjenem roku in se šteje za poravnanega, ko prodajalec prejme denarna sredstva na svoj transakcijski račun. Kupec mora v roku 8 dni po prejemu računa pisno podati morebitne pripombe na račun. Po preteku roka ugovor ni več mogoč.

Za nepravočasna plačila si prodajalec pridržuje pravico zaračunati zakonske zamudne obresti. V primeru izterjave kupec nosi vse stroške, ki nastanejo v zvezi z sodno ali/in izvensodno izterjavo dolžnika predvsem a le izključno so to stroški pisnih, telefonskih opominov, izvršitelja, advokatov, sodišč, pravna svetovanja, zamudne obresti. V primeru zamude s plačili nad 30 dni ima prodajalec pravico kupcu spremeniti dogovorjen plačilni rok in prekiniti vse dobave blaga, dokler kupec ne poravna vseh zapadlih obveznosti.

Kupec mora svoje obveznosti do prodajalca poravnati neodvisno od plačila svojih lastnih poslov z blagom in storitvami naprej do svojih lastnih strank.

Prodajalec ima pravico prejeta plačila poravnati s kupčevimi starejšimi že dospelimi obveznostnimi. Se najprej poračunajo tako, da se najprej plačajo stroški, nato obresti in končno glavnica. Pobotanja in druge izravnave iz naslova kakršnih koli nasprotnih zahtev kupca morajo biti predhodno pisno dogovorjeni.

VII. Jamstvo za stvarne in skrite napake

Prodajalec jamči, da je dobavljeno blago brez napak ter v skladu s specifikacijo na naročilu, potrjeno

risbo in potrditvi naročila. V primeru ugotovljenega odstopanja od dogovorjene količine ali kvalitete se zaveže nadomestiti oz. popraviti reklamirano blago. Dobavljeno blago in storitve je treba skrbno pregledati takoj po dobavi kupcu ali tretji osebi, ki jo določi kupec.

Kupec je dolžan očitne napake blaga reklamirati takoj ob prevzemu, sicer izgubi pravico,ki mu gre iz tega naslova. Vsa obvestila, ki jih prodajalec prejme kasneje kot 8 dni po dnevu dobave, se ne upoštevajo. O ugotovljeni skriti napaki je kupec dolžan prodajalca obvestiti nemudoma, prodajalec pa ne odgovarja za napake, ki se pokažejo potem ko mine 6 mesecev od datuma prevzema, razen če je bil v pogojih določen daljši rok. Kupec mora v obvestilu o napaki natančno opisati napako, lahko tudi povabi prodajalca, da si ogleda.

Upravičene reklamacije rešujemo na različne načine: s popravilom blaga z nadomestno dobavo blaga ali z znižanjem cene. Prodajalec in kupec se lahko dogovorita za vračilo reklamiranega blaga. V tem primeru je kupec reklamirano blago dolžan vrniti prodajalcu v stanju in količini, kot ga je prevzel ob dobavi. Stroške morebitne škode, nastale na blagu zaradi kupčevega nepravilnega skladiščenja, predelave ali uporabe blaga nosi kupec. Popravilo reklamiranega blaga lahko izvede bodisi prodajalec bodisi kupec. Kupec sme izvajati popravilo šele po prodajalčevi pisni privolitvi. Če kupec izvede popravilo brez predhodne prodajalčeve privolitve, se smatra reklamacija za neupravičeno in s tem usahnejo vsi reklamacijski postopki.

V primeru reklamacije je kupec prodajalcu dolžan plačati nesporen del kupnine v plačilnem roku, kot je dogovorjen in naveden na računu.

Jamstvo prodajalca je omejeno do višine prodajne vrednosti reklamiranega blaga.

Prodajalec ne jamči za neustreznost blaga, če je ta posledica napačnega naročila kupca (kupec ob naročilu ni navedel specifike, namembnosti ali je posredoval nepopolno tehnično dokumentacijo). Prodajalec tudi ne jamči za nastalo škodo, ki jo kupec utrpi zaradi neustrezne, nepazljive montaže, uporabe, skladiščenja in nadzora dobavljenega blaga.

VIII. Odškodninska odgovornost

Kupčevi zahtevki za izplačilo odškodnine namesto odprave napak so izključeni. Prodajalec pod nobenim pogojem odškodninsko ne odgovarja za naslednje primere:

Odškodninski zahtevki tretjih oseb.
Poškodba ali uničenje blaga, kije posledica nepravilne uporabe.
Posebna, naključna ali posredna škoda ali gospodarske posledice, vključujoč izgubljen dobiček.

IX. Pridržek lastninske pravice

Dobavljeno blago ostane last prodajalca do popolnega poplačila vseh obveznosti kupca do prodajalca (vključno z zamudnimi obresti). Dokler obveznosti niso poravnane v celoti kupec ni upravičen zastaviti, prenesti v zavarovanje ali sprejeti drugih ukrepov, ki bi ogrozili prodajalčevo lastninsko pravico. V primeru nadaljnje prodaje kupec vnaprej asignira vse terjatve, izvirajoče iz nadaljne prodaje INTERCOM CELJE trgovska družba d.o.o. do dokončnega poplačila dolga.

Dokler traja pridržek lastninske pravice kupec nima pravice spreminjati ali kakorkoli posegati v proizvode ali embalažo. Prodajalec ostane lastnik do dokončnega poplačila dobavljenega blaga.

X. Varstvo poslovne skrivnosti in osebnih podatkov

Stranki sta dolžni varovati vse podatke vezane na izvajanje posla (v pisni, ustni ali drugi obliki, posredno ali neposredno) kot poslovno skrivnost, v skladu z veljavnimi zakoni in najboljšimi poslovnimi praksami. Stranka, ki prejema kakršnekoli zaupne podatke ali informacije, njeni zaposleni ali druge povezane osebe , ne bodo uporabili, razkrili ali posredovali teh podatkov in informacij katerikoli tretji osebi, podjetju ali subjektu, razen če ima za to pisno soglasje druge stranke.

Prodajalec ima pravico obdelovati in shranjevati kupčeve podatke v obsegu, ki je potreben za implementacijo pogodb in izvedbo poslov in sicer toliko časa kolikor je dolžan na podlagi zakonskih določb.

XI. Končne določbe

INTERCOM CELJE trgovska družba d.o.o. je vedno upravičen do popravljanja očitnih napak pri tipkanju in računanju na prodajnih dokumentih.

Prenos kupčevih pravic in obveznosti do prodajalca je mogoč samo s prodajalčevim pisnim soglasjem.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Vsakršna sprememba ali dopolnitev SPP je veljavna le v pisni obliki . V primeru, da eno ali več določil tah SPP postane neveljavnih ali neizvršljivih, to ne vpliva na veljavnost ostalih določil. V primeru spora glede interpretacije ali izvedbe teh SPP ali drugih individualnih dogovorov, prevlada slovenska verzija.

Vsa morebitna nesoglasja in spore iz poslovnega razmerja bosta prodajalec in kupec reševala sporazumno, po mirni poti. V kolikor spora ne bosta mogla rešiti, je pristojno okrajno sodišče v Škofji Loki.

Morebitni spori se presojajo v skladu s slovenskim pravom. Vsa vprašanja glede poslovnega razmerja med strankama , ki niso opredeljena v teh SPP, se presojajo po splošnih pravilih slovenskega civilnega prava.

Ti splošni pogoji prodaje začnejo veljati 01.08.2024